玉川徹氏 熊田曜子の児童館への入館拒否騒動の深層を指摘「クレームを区の上のほうに直接、言ってくる」

児童館への入館を拒否された熊田

 5日放送のテレビ朝日系「羽鳥慎一モーニングショー」ではタレントの熊田曜子(36)が児童館への入館を拒否された話題を取り上げた。

 熊田は3人の子供を連れて東京・墨田区の東向島児童館分館にある未就園児用の「すくすくルーム」に入ろうとしたところ、断れらたことを明かした。係員は「大人1名につき、子供2名までなのでは入れません」と説明し、ルールにのっとっての対応だったが、日本が抱える少子化問題を象徴する出来事として波紋が広がった。

 児童館を管轄する区の担当者は番組の取材に「アスレチックなどの遊具があるので、保護者が面倒を見られるのは2人が限界。1つの特例を許すと、ほかからクレームが来るので守っていただいている」と答えた。

 テレビ朝日解説委員の玉川徹氏は「今回のケースは『ルールだから』というのはよく分かる。不公平になっちゃうから。だけど『ほかからクレームが来るので』というところに、なんか区の苦悩が見えてとれる」と騒動の深層を指摘した。

 3人の子供を連れても1人をだっこすれば、実質的には2人という意見もある。

 ただ、玉川氏は「なぜ児童館がそれを許さなかったのかというと、そういうふうなものを見ているほかのお母さんが『不公平じゃない!』とクレームを入れてくる。区の上のほうに直接、言ってきたりする。区としてはそういうふうに問われる以上、こういう対応をせざるを得なくなる」と区が許容できない背景にはクレームの構造的問題があると分析した。

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